1、如果你的电脑可以上网,说明是 DNS 的问题。打开 IE-工具- Internet 选项-连接-局域网设置- DNS-使用下面的 DNS 服务器地址,具体的地址和你当地 ISP 提供商的 DNS 服务器地址。2、如果不能上网或者上网有问题,可能是 DNS 服务器出错或 DNS 服务器地址被更改。可尝试用新的 DNS 服务器地址。3、检查网络防火墙设置。如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把 DNS 服务器地址设置为了黑名单等,可尝试检查网络防火墙的设置。4、检查网卡是否有问题。如果是网卡驱动原因,请尝试重装网卡驱动程序。