一、检查耳麦是否有声音输出,如果没有,则可能是耳机的问题。二、检查耳麦是否有声音输入,如果有,则可能是电脑系统设置问题。三、检查耳麦与电脑之间的连接线路,看是否有断开的地方。四、检查耳麦是否损坏,或者是否因为长时间使用而造成的老化。五、检查耳麦上的声卡驱动程序是否正常。六、检查耳麦本身的硬件问题,比如耳麦内部的电容是否失效等。七、耳麦本身质量存在问题,建议更换新的耳麦进行尝试。八、耳麦插孔本身存在问题,建议更换其他插口进行尝试。九、以上都不是,那么就是你的电脑系统出现了问题,重装系统即可解决问题。