1、首先检查一下是否设置了静音,右键点击任务栏音量图标,选择“播放设备”。2、如果在播放设备中没有声卡的名称,可以右键点击任务栏音量图标,选择“播放设备”-“属性”,在弹出的窗口中切换到“驱动程序”选项卡,然后双击打开“声音”,勾选“声音”选项卡中的“ AC97前面板”复选框即可。3、如果声卡驱动正常,还是没有声音,则可能是系统问题引起的,建议重新安装操作系统试试。4、如果使用上述方法无效,则很可能是硬件损坏导致的,比如内存条松动或者内存条和主板的金手指接触不良等,建议重新拔插内存条,并使用橡皮擦拭金手指部分,或者更换新的内存条。