1、检查声卡驱动是否正常,可以右击我的电脑-属性-硬件-设备管理器;2、在设备管理器中找到声音、视频和游戏控制器,看看前面有没有黄色的问号或者叹号。如果有,说明声卡驱动不正常,需要重新安装驱动程序;3、点击开始菜单-运行-输入 dxdiag-回车-声音,如果没有声音,就会显示“无法为您提供服务”;4、右键点击任务栏右下角的小喇叭图标-打开音量控制-将音量拉到最大;5、右键点击任务栏右下角的小喇叭图标-打开音量控制-将音量拉到最大。
按照这个步骤试一遍,应该能解决问题了!