1、在电脑上登录微信,打开微信备份与恢复。2、点击“备份聊天记录至电脑”。3、勾选需要导出的好友,然后点击“开始备份”即可将好友的聊天记录备份到电脑上。4、当聊天记录备份完成之后,可以看到一个“备份选中聊天记录”的提示,表明该聊天记录已经被成功备份了。5、此时,我们只需等待备份完成即可。6、接下来,我们打开苹果手机的“设置”应用。7、进入设置界面之后,找到“通用”这个选项并点击它。8、在通用列表里,找到“还原”选项,点击它。9、随后请点击“还原所有设置”按钮,将手机还原为出厂状态。