1、华为手机恢复出厂设置,需要在手机设置里面进行操作;2、首先打开手机的“设置”应用,然后点击“高级设置>备份和重置>恢复出厂设置”选项,接着输入锁屏密码,勾选“格式化内部存储空间”,最后点击“重置手机”即可恢复出厂设置了;3、如果恢复出厂设置提示密码,说明手机开启了查找我的手机功能,并且之前登录过华为账号。
解决方法:1.请联系华为客户服务热线400-830-8300或者021-38017666,由客户服务中心工程师帮助您查询密码。2.如果您之前没有设置过解锁密码,恢复出厂设置时可能会要求输入密码。