方法一:通过电脑备份恢复
1、首先,打开 QQ 安全中心官网。2、在页面左侧点击“备份”按钮。3、然后选择需要备份的聊天记录类型(文件、图片或者文件夹)。4、之后输入备份密码即可进行备份了。5、备份完成后,将会有提示信息告知,请根据提示操作即可找回丢失的聊天记录。6、如果没有备份,那么就无法恢复聊天记录了。
方法二:通过电脑端恢复工具恢复
1、打开电脑端的“互盾苹果恢复大师”软件。2、点击“从 iTunes 备份文件恢复”。3、扫描完成后,勾选出需要恢复的数据,点击“导出选中记录”即可。