1、检查打印机电源线是否连接正常,电脑网络是否能够正常上网。2、检查打印机驱动程序是否安装正确,可以使用打印机的驱动光盘进行重新安装一下打印机驱动程序试试看。3、如果打印机和电脑都无法正常联网,那么就需要对电脑系统进行修复了。4、如果电脑不能正常联网,但是其他设备却可以正常联网,那么很有可能是局域网中的其他计算机没有开启网络共享导致的。5、在确保打印机和电脑都能够正常联网后,我们再尝试将打印机和电脑连接到同一个路由器上面,然后通过路由器来进行联网操作。