方法一:重新安装驱动程序
1、右键点击打印机图标,选择“删除”。2、在弹出的窗口中选择“是,删除这台打印机”,然后点击“是”。3、等待删除完成之后,我们就可以再次尝试连接打印机了。方法二:修改注册表
1、点击“开始”菜单按钮,选择“运行”项。2、在运行对话框中输入“ regedit”命令并确定。3、在注册表编辑器界面左侧依次展开“ HKEY_ LOCAL_ MACHINE\\ SYSTEM\\ CurrentControlSet\\ Services\\ Tclipfs”项目,找到名为“ PrintScreenPropertyAccessInternet”的项目,双击该项目将其值设置为“00000000”即可解决问题。