1、打开腾讯视频 APP,在“我的”页面中点击“设置”按钮。2、进入设置界面后,选择“通用设置”。3、然后在通用设置界面中,找到“应用管理”并点击它。4、进入应用管理之后,就可以看到腾讯视频 APP 了,把“显示系统进程”和“显示系统文件”两个功能关闭即可。
如果是手机问题或者网络问题,建议你先重启一下手机,清除一下手机缓存,再尝试打开。如果还不行,建议你卸载掉这个软件,重新安装最新版本的客户端,安装完成后检查更新。如果仍然不行,请你备份好重要数据,将手机恢复出厂设置,在设置--通用--恢复出厂设置。